# เป็น 'เสียง' ให้กับธุรกิจของคุณด้วยระบบโทรศัพท์บน Cloud ในตัวของ Bigin

กฎข้อที่ 1 ในเรื่องความสัมพันธ์กับลูกค้า: พูดคุยกับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายของคุณเสมอ ฟังก์ชันระบบโทรศัพท์ในตัวของ Bigin ช่วยให้คุณทำเช่นนั้นโดยการให้คุณโทรออกและรับสายจากระบบ CRM ของคุณ ด้วยฟีเจอร์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เช่น การโทรด้วยคลิกเดียว, IVR แบบส่วนตัว และการกำหนดเส้นทางการโทรอัตโนมัติ Bigin สามารถทำให้การติดตามผลของคุณง่ายขึ้นและการสนทนามีประสิทธิภาพมากขึ้น

#### นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

- โทรได้ง่ายๆ ในคลิกเดียวด้วยการบันทึกการโทรอัตโนมัติ
- รองรับการบันทึกการโทรและ IVR แบบส่วนตัว
- ตัวเลือกในการซื้อหมายเลขในประเทศและหมายเลขโทรฟรีสำหรับทีมของคุณ
- การแจ้งเตือนและการเชื่อมโยงการโทรโดยอัตโนมัติไปยังผู้ติดต่อและข้อตกลงการขายของคุณ
- ตัวเลือกให้เลือกจากผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์มากกว่า 50 ราย

## รับบริบททั้งหมดก่อนการสนทนาทุกครั้ง

การสลับไปมาระหว่างโทรศัพท์ของคุณและ CRM อาจทำให้เสียเวลามาก และการขายทางโทรศัพท์ของคุณจะต้องประสบปัญหาถ้าพนักงานไม่มีบริบทที่จำเป็น ลีดจะถูกแปลงก็ต่อเมื่อการโทรเป็นแบบส่วนตัวและแบบโต้ตอบเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่ Bigin ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้าด้วยการบันทึกการโทรแต่ละครั้งกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ พร้อมทั้งบันทึกย่อหรืองานที่เกี่ยวข้อง

## ลดค่าใช้จ่ายด้วยระบบโทรศัพท์ในตัว

ลืมการสร้างและรักษาโครงสร้างพื้นฐานของ Call Center ทางกายภาพสำหรับธุรกิจของคุณไปได้เลย ตั้งค่า Call Center เสมือนได้ในไม่กี่นาทีและเริ่มทำงานได้ทันที และเมื่อคุณเลือก Bigin คุณไม่จำเป็นต้องเลือกแผนการชำระเงินของเราในการโทรจาก CRM ของคุณ คุณสามารถใช้ระบบโทรศัพท์ในตัวของ Bigin กับรุ่นใช้งานฟรีของเราได้ สำหรับระบบ CRM อื่นๆ คุณจะต้องเลือกรุ่นที่สูงขึ้นเพื่อโทรออกและรับสาย ถึงเวลาที่เราจะเปลี่ยนแปลงแล้ว!

## IVR ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวที่พูดในภาษาธุรกิจของคุณ

ทักทายลูกค้าทุกคนด้วยการบันทึกเสียงที่ปรับให้เป็นส่วนตัว และช่วยให้ลูกค้าค้นหาเส้นทางที่เหมาะสมสำหรับการเข้าถึงธุรกิจของคุณด้วยเมนู IVR ที่กำหนดค่าได้อย่างง่ายดาย ตั้งค่าระดับการกำหนดค่าเมนู IVR ต่างๆ และกำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนฝ่ายขายที่เหมาะสมทุกครั้ง

## มากกว่าโปรแกรมการโทรทั่วไป

กำหนดสายเรียกเข้าให้กับพนักงานขายในองค์กรของคุณโดยอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการขายของคุณด้วย Bigin ด้วยการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับข้อความเสียงและฟีเจอร์การกำหนดเส้นทางการโทรด้วยระบบโทรศัพท์ในตัวของ Bigin คุณจึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดเสมอเมื่อติดต่อกับคุณ

## ซื้อและกำหนดหมายเลขให้กับทีมของคุณ

การมีระบบโทรศัพท์บน Cloud ในตัวใน CRM ของคุณหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้เท่านั้น Bigin มีตัวเลือกให้เลือกซื้อหมายเลขในพื้นที่และหมายเลขโทรฟรีสำหรับผู้ใช้ในองค์กรของคุณ กำหนดหมายเลขโทรออกที่ไม่ซ้ำกันให้กับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อให้สามารถสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับส่วนตัวได้

[ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ อัตราโทรเข้าและโทรออกสำหรับภูมิภาคของคุณ](https://www.bigin.com/th/pricing.html)

## มีระบบโทรศัพท์อยู่แล้วใช่ไหม ไม่มีปัญหา ผสานรวมเข้ากับ Bigin

นอกเหนือจากการมีฟังก์ชันโทรศัพท์ในตัวแล้ว Bigin ยังรวมกับผู้จำหน่ายมากกว่า 50 รายที่เป็นส่วนหนึ่งของ PhoneBridge Marketplace ของ Zoho อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถพร้อมใช้งานกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่มีอยู่ของคุณและใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับใน Bigin โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม ผู้ให้บริการที่สนับสนุนบางราย ได้แก่ RingCentral, Jive, Amazon Connect และ Exotel

## ระบบโทรศัพท์บน Cloud ในตัวที่ใช้งานง่ายและราคาประหยัดสำหรับธุรกิจของคุณ

การทดลองใช้ฟรี 15 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แค่ใช้ Bigin